Esta política explica qué datos personales recogemos cuando utiliza la tienda CodePresta, para qué y qué derechos le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD 2016/679).
1. Responsable del tratamiento
El responsable es codePresta.com, NIF-IVA 157364762, con domicilio social en IOULIANOU 14 ILION, 13121. Para cualquier asunto relacionado con sus datos, escriba a info@codepresta.com.
2. Datos que recogemos
- Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada solo como hash unidireccional), teléfono.
- Facturación: nombre de la empresa, número de IVA, oficina tributaria, dirección, país, historial de pedidos y pagos. Nunca vemos los datos completos de su tarjeta.
- Licencias: claves de licencia, dominios de las tiendas y, cuando un módulo busca actualizaciones, las versiones de PrestaShop, PHP y del módulo.
- Soporte: el contenido de sus tickets y los archivos adjuntos.
- Instalaciones: si compra la instalación, los datos de acceso que nos envía. Se almacenan cifrados y se eliminan cuando la instalación se completa o se cancela.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y registros conservados por motivos de seguridad (en las descargas solo guardamos un hash unidireccional de la IP).
- Boletín: solo si se suscribe.
3. Para qué los usamos y bases jurídicas
- Para ejecutar nuestro contrato con usted: pedidos, entrega, licencias, actualizaciones, soporte e instalación (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).
- Para cumplir obligaciones legales: facturación, comunicación a myDATA, registros fiscales y comprobaciones de IVA en VIES (art. 6, apdo. 1, letra c)).
- Para nuestros intereses legítimos: seguridad, prevención del uso indebido de licencias y correos sobre nuevas versiones de los módulos que posee, que puede desactivar (art. 6, apdo. 1, letra f)).
- Con su consentimiento: boletín y cookies de analítica o de marketing (art. 6, apdo. 1, letra a)). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
4. Con quién los compartimos
No vendemos sus datos. Los compartimos únicamente con quienes necesitamos para gestionar la tienda:
- proveedores de pago (Stripe, PayPal),
- nuestros proveedores de alojamiento y de correo electrónico,
- nuestra plataforma de facturación y la autoridad tributaria griega (myDATA),
- nuestros contables,
- las autoridades públicas, cuando la ley lo exija.
Cuando los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en otra garantía adecuada.
5. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el inicio de sesión, el carrito y la seguridad. Las cookies opcionales solo se instalan con su consentimiento. Consulte nuestra Política de cookies.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de la cuenta: mientras exista su cuenta.
- Facturas y datos de transacciones: el tiempo que exija la legislación fiscal (normalmente 5 años desde el final del ejercicio, más si hay una inspección pendiente).
- Tickets: 3 años después de su cierre.
- Registros de seguridad: hasta 12 meses.
- Datos de acceso para la instalación: se eliminan cuando se completa la instalación.
7. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- acceder a sus datos,
- solicitar su rectificación o supresión,
- limitar su tratamiento u oponerse a él,
- la portabilidad de los datos,
- retirar su consentimiento.
Puede actualizar buena parte de sus datos usted mismo desde su cuenta. Para cualquier otra cuestión, escriba a info@codepresta.com y le responderemos en el plazo de un mes. Si considera que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Helénica de Protección de Datos (www.dpa.gr) o ante la autoridad de su país.
8. Seguridad
Utilizamos cifrado en tránsito (HTTPS), almacenamiento cifrado para las claves de licencia y los datos de acceso, acceso restringido del personal y copias de seguridad periódicas.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente está siempre en esta página y le avisaremos por correo electrónico de los cambios importantes.
Última actualización: 19 de octubre de 2026