Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez la boutique CodePresta, pourquoi, et quels droits vous avez en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD 2016/679).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est codePresta.com, TVA 157364762, dont le siège est situé IOULIANOU 14 ILION, 13121. Pour toute question concernant vos données, écrivez à info@codepresta.com.
2. Données que nous collectons
- Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (conservé uniquement sous forme de hachage irréversible), téléphone.
- Facturation : nom de la société, numéro de TVA, centre des impôts, adresse, pays, historique des commandes et des paiements. Nous ne voyons jamais les données complètes de votre carte.
- Licences : clés de licence, domaines des boutiques et, lorsqu'un module recherche des mises à jour, les versions de PrestaShop, de PHP et du module.
- Support : le contenu de vos tickets et les pièces jointes éventuelles.
- Installations : si vous achetez l'installation, les accès que vous nous transmettez. Ils sont conservés chiffrés et supprimés une fois l'installation terminée ou annulée.
- Données techniques : adresse IP, navigateur et journaux conservés pour des raisons de sécurité (pour les téléchargements, nous ne conservons qu'un hachage irréversible de l'adresse IP).
- Newsletter : uniquement si vous vous y abonnez.
3. Pourquoi nous les utilisons et bases juridiques
- Pour exécuter notre contrat avec vous : commandes, livraison, licences, mises à jour, support et installation (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).
- Pour respecter nos obligations légales : facturation, transmission à myDATA, obligations comptables et fiscales et vérifications de TVA dans VIES (art. 6, par. 1, point c)).
- Pour nos intérêts légitimes : sécurité, prévention de l'usage abusif des licences et e-mails relatifs aux nouvelles versions des modules que vous possédez, que vous pouvez désactiver (art. 6, par. 1, point f)).
- Avec votre consentement : newsletter et cookies d'analyse ou de marketing (art. 6, par. 1, point a)). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
4. Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec ceux dont nous avons besoin pour exploiter la boutique :
- les prestataires de paiement (Stripe, PayPal),
- nos prestataires d'hébergement et de messagerie,
- notre plateforme de facturation et l'administration fiscale grecque (myDATA),
- nos experts-comptables,
- les autorités publiques, lorsque la loi l'exige.
Lorsque des données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur une autre garantie appropriée.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour la connexion, le panier et la sécurité. Les cookies facultatifs ne sont déposés qu'avec votre consentement. Consultez notre Politique relative aux cookies.
6. Durée de conservation
- Données du compte : tant que votre compte existe.
- Factures et données de transaction : aussi longtemps que l'exige la législation fiscale (normalement 5 ans à compter de la fin de l'exercice, davantage en cas de contrôle en cours).
- Tickets : 3 ans après leur clôture.
- Journaux de sécurité : jusqu'à 12 mois.
- Accès d'installation : supprimés à la fin de l'installation.
7. Vos droits
Vous avez le droit de :
- accéder à vos données,
- les faire rectifier ou effacer,
- limiter leur traitement ou vous y opposer,
- la portabilité des données,
- retirer votre consentement.
Vous pouvez mettre à jour une grande partie de vos données vous-même depuis votre compte. Pour tout autre cas, écrivez à info@codepresta.com et nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité hellénique de protection des données (www.dpa.gr) ou de l'autorité de votre pays.
8. Sécurité
Nous utilisons le chiffrement en transit (HTTPS), un stockage chiffré pour les clés de licence et les accès, un accès restreint du personnel et des sauvegardes régulières.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur figure toujours sur cette page, et nous vous informerons par e-mail des changements importants.
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026